Sosiaalisen median kanavia alkaa olla sadoittain. Tuntuuko joskus
siltä, että toiset yritykset ja organisaatiot ovat esillä aktiivisesti
niin Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä, Snapchatissa,
LinkedInissä, Youtubessa ja eri blogeista puhumattakaan? Mietitkö, miten he
edes ehtivät kaikkeen? No, ennen kuin ähky ja ahdistus iskee, tässä
muutama vinkki teidänkin yrityksenne sometien alkuun.
Mieti läsnäolomalli. Yrityksesi ei tarvitse olla esillä ihan joka
paikassa. Tärkeintä on olla siellä, missä asiakkaanne ovat. Lähde siis
liikkeelle siitä, että tutkit mitä kanavia oma kohderyhmäsi käyttää
aktiivisimmin ja perusta tilit niihin kanaviin. Hoida valitut kanavat
huolella ja unohda tarpeettomat kanavat.
Pohdi
sisältöstrategia. Millaisen mielikuvan haluat yrityksestäsi
rakentaa? Mieti, että millaisia julkaisuja juuri teidän yrityksen
tulisi valituissa kanavissa julkaista. Sisältöstrategian teko
perustuu siihen, että tunnet kohderyhmäsi ja olet tietoinen, millaista
sisältöä he haluavat eri kanavissa seurata. Toimiiko jossain kanavassa pelkkä teksti
ja kuva, kun toisessa taas video?
Pohdi myös monikanavajulkaisujen mahdollisuudet. Laaditko jokaiseen
valitsemaasi kanavaan omanlaisen julkaisun vai voidaanko sama
julkaisu linkittää useampaan kanavaan?
Luo
aikataulusuunnitelma julkaisuille. Mieti, miten usein yrityksesi on
syytä tehdä julkaisuja, että kanavat pysyvät aktiivisina. Mieti myös, että julkaisut ehditään resurssien puolesta toteuttaa. Aikatauluna voi olla vaikkapa yksi julkaisu viikossa – tietenkin
kanavastakin riippuen. Määrittele millaisia julkaisuja tehdään niin
vuosi-, kuukausi- kuin viikkotasollakin. Kun sinulla on ennakkoon
suunnitelma ja aikataulutus julkaisujen sisällöstä, pystyt
valmistelemaan ne jo ennakkoon. Tällaisen perusrungon lisäksi kanaviin
on helppo julkaista ajankohtaisia tai muita arkea kuvaavia julkaisuja.
Määrittele kuka/ketkä julkaisuja tuottaa. Vastuuta oikeat henkilöt
tehtävään ja määrittele kuka on mistäkin julkaisusta
vastuussa. Sisällöntuottaminen suositellaan jalkautettavaksi kaikille
työntekijöille, jotta monipuolinen sisältö voidaan varmistaa.
Tämä ei tarkoita sitä, että jokaisen tulee osata käyttää kaikkia
organisaationne somekanavia. Eri henkilöt voivat osallistua esimerkiksi
lyhyiden juttujen kirjoittamiseen, työpäivien kuvaamiseen, videoilla
esiintymiseen tai julkaisujen suunnitteluun. Itse julkaisija voi olla
yksi ja sama henkilö.
Seuraa ja kehitä! Monet somekanavat,
kuten Facebook, näyttää julkaisujasi sitä laajemmalle yleisölle, mitä enemmän reaktioita (jakoja,
tykkäyksiä, kommentteja) julkaisu saa. Tarkastele siis, mitkä
julkaisut toimivat parhaiten, mitkä saavat tykkäyksiä sekä jakoja ja
kommentteja. Näin varmistat julkaisujesi maksimaalisen näkyvyyden.
Muista varmistaa, että organisaatiosi sometili on julkinen tili, että
julkaisut näkyvät myös muille kuin sivusi tykkääjille. Näin pystyt myös hankkimaan sivuillesi uusia tykkäyksiä. Näiden lisäksi voit
tutustua julkaisujen sponsorointiin. Pienellä
mainossummalla voit lisätä julkaisujesi näkyvyyttä.
Lopuksi.
Älä ota julkaisujen tekoa liian vakavasti. Muista, että ihmiset haluavat
nähdä aitoa kuvaa ja tapahtumia. He haluavat samaistua henkilöihin ja
tilanteisiin. Mitä paremmin organisaatiosi ja sen henkilökunta tulee
tutuksi, sitä helpommin sitä voidaan lähestyä. Ja viimeisenä, pidä pilke
silmäkulmassa – aina.
Nyt sinulla on lyhyet
perustiedot siitä, miten päästä somejulkaisuissa alkuun. Lisää julkaisujen
sisällöistä pohditaan Sisällöntuottaminen -verkkokurssilla, joka on osa
liiketoiminnan perustutkinnon
markkinointiviestintä ja sisällöntuottaminen -tutkinnon osaa. Jos kiinnostuit, ole suoraan yhteydessä
meihin tai katso lisää www.syo.fi
| Heli Kärnä koulutussuunnittelija heli.karna(a)syo.fi @HeliKarna |
