Kehity huippumyyjäksi!

Me kaikki tiedämme, että yritys elää vain ja ainoastaan myynnistä. Hyvän myyjän työpanos ei näy pelkästään myyjän henkilökohtaisessa tilipussissa, vaan esimerkiksi hyvä b-to-b –myyjä työllistää omalla työllään n. 5 - 25 henkilöä muihin tehtäviin, kuten hallintoon tai tuotantoon.

Jokainen voi kehittää myyntitaitojaan, vakuuttaa Human Energy Oy:n myyntivalmentaja Tuija Rummukainen Yrittäjäopiston järjestämässä koulutusillassa. Satojen myyjien työtä seurannut ja huippumyyjiä haastatellut Rummukainen tietää mistä puhuu. Hänen mukaansa huippumyyjät omaavat tiettyjä tunnusmerkkejä, jotka toistuvat uudelleen ja uudelleen alasta riippumatta. Nämä tunnusmerkit eivät ole juurikaan muuttuneet viimeiseen sataan vuoteen. Huippumyyjä täyttää kuudesta seitsemään alla olevista ominaisuuksista.

1. Asenne

Asenteesi myyntityötä, tuotetta ja takaiskuja kohtaan ratkaisevat. Vahvempi tunnetila tarttuu joko myyjältä asiakkaalle tai päinvastoin.

2. Myyntiesittelytaidot

Kuuntele, kuuntele ja kuuntele. Anna asiakkaan olla myyntiesittelyn tähti.

3. Tuotetietous

Kerro hyödyistä, miten asiakas saa tuotteesi/palvelusi avulla lisää tuloja tai säästöjä!

4. Ajankäytön hallinta / tavoitteellisuus

Keskity olennaiseen ja selkeytä tavoitteesi, päätä mitä haluat ja tee se!

5. Uusasiakashankinta ja lisämyynti

Mieti päivittäin missä on huomisen asiakkaat? Kartoita aina lisämyynnin mahdollisuudet.

6. Ulkoinen olemus

Siisti ulkoinen olemus ja pukeutuminen tilanteen mukaan.

7. Kyky tulla toimeen erilaisten persoonien kanssa

Käytä asiakkaasi kanssa samaa kieltä ja rytmiikkaa. Kauppaa tehdään hyvässä fiiliksessä.

8. Kaupan päätöstaidot

Tunnista ostosignaalit ja kysy vähintään yksi ostopäätöskysymys jokaisessa myyntitilanteessa.

Onko näistä ominaisuuksista joku sellainen, johon et voi itse vaikuttaa? Rummukainen kysyy ja vinkkaa, että myyntityötä tekevä voi laatia itselleen kahdeksan viikon kehittämisohjelman, jonka aikana kiinnittää huomiota ja panostaa yhden viikon ajan kuhunkin listassa mainittuun ominaisuuteen. Ja ei kun myymään!

Psst! Jos olet 20 - 29 -vuotias nuori ja tähtäät huippumyyjäksi katso lisätietoja valmennuksestamme.

Myyntitaidoista kirjoitti,

Henna Leppinen

henna.leppinen(at)syo.fi

Miksi et kansainvälistyisi?

Yrittäjäsanomissa 2/2015 oli kiintoisa ja todella ajankohtainen juttu Suomen pk-sektorin kansainvälistymisen tilasta. Vastikään julkaistu pk-barometri kertoo, että vain 20 prosentilla pk-yrityksistä on vientiä tai liiketoimintaa ulkomailla. Jotain pitäisi tehdä, mutta mitä?

Jutussa kerrottiin pienestä Helsitar-yrityksestä, joka kasvatti viennin osuuden liikevaihdostaan 30 prosenttiin. Muutos tapahtui muutamassa vuodessa. Juuri tätä kaivattaisiin laajemminkin Suomen pk-yrityksiltä. Yrityksen esimerkki osoittaa, että kansainvälistyminen on mahdollista – ja jopa kannattavaa – myös pienelle yritykselle. Tässä tapauksessa oven viennin markkinoille avasivat erottuvat tuotteet ja vientikaupan käytännöistä saatu oppi.

Haasteita vientimarkkinoille pääsyssä tietenkin on, mutta ne ovat kaikki voitettavissa. Ennen muuta yritysten tulisi löytää uusi ote kansainväliseen liiketoimintaan ja panostaa digiosaamiseen. Oppia ja apua viennin aloittamiseen on saatavilla runsain mitoin.

Vauhtia vientipyrkimyksiin voit hakea vaikkapa 21.3. Hämeenlinnassa järjestettävästä Kasva ja kansainvälisty -tapahtumasta. Tarjolla on mielenkiintoisia työpajoja kansainvälistä toimintaa aloittaville ja laajentaville yrityksille ja rahoitusta pohtiville, vastauksia yrityksesi ulkomaankaupan kysymyksiin sekä vaikuttavia puheenvuoroja. 

Ilmoittautuminen 10.3. mennessä www.lyyti.in/kasvajakansainvalisty. Lue lisää oheisesta esitteestä.

Kansainvälistymisestä kirjoitti,

Ulla Haukijärvi

ulla.haukijarvi(at)syo.fi